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Voyage en train : quels sont vos droits en cas d'annulation ou de retard? Les connaissez-vous? Quelle indemnisation pour un retard de train?

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C'est notamment ce règlement qui impose aux entreprises ferroviaires des obligations minimales d'indemnisation des voyageurs. Mais au-delà de cette garantie minimale pour les voyageurs, les entreprises ferroviaires sont libres de fixer des règles plus avantageuses.

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Pour consulter tout le détail des compensations de la SNCF en cas de retard de train Retards de train : les autres choses à savoir Une indemnisation est également prévue pour les voyageurs qui détiennent une carte de transport ou un abonnement et sont confrontés à des retards ou à des annulations récurrentes pendant sa durée de validité.

Comment faire la demande d'indemnisation?

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Quel que soit le train concerné, la demande d'indemnisation peut s'effectuer directement en ligne via un formulaire, ou bien par courrier. Il est nécessaire d'indiquer : - La référence de son dossier figurant sur le billet référence à 6 lettres - La date du voyage - Ses nom s et prénom s- Ses coordonnées postales.

Il faut également joindre son billet, ainsi que le bulletin de retard original remis en gare à l'arrivée du train. Mais chaque catégorie de train ou transporteur propose des modalités spécifiques de site rencontre francophone portugal.

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